Müşteri Hakkında
LINGA, restoranların işletme biçimini güçlü, bulut tabanlı restoran işletim sistemi ile yeniden tanımlayan küresel bir teknoloji yenilikçisidir. Konaklama sektörü için uyarlanmış ilk açık API noktası satış (POS) sistemi platformu olarak, LINGA kendi alanında hızla en sofistike ve ölçeklenebilir platformlardan biri haline gelmiştir. Dünya genelindeki müşterileriyle, restoranların, kafelerin ve diğer konaklama işletmelerinin operasyonlarını kolaylaştırmalarını, müşteri hizmetlerini geliştirmelerini ve yeni nesil teknolojileri çevik ve güvenle benimsemelerini sağlar.
Müşteri Problemi
LINGA, uluslararası müşteri tabanını ve ürün yeteneklerini genişlettikçe, ölçeklenebilirlik, performans ve inovasyon hızını sınırlayan birçok BT altyapı zorluğu ile karşılaştı. Bu zorlukların başında, bulut altyapısı genelinde yüksek erişilebilirlik ve dayanıklılık ihtiyacı, gelişmiş yüz tanıma özellikleri, sağlam veritabanı çözümleri ve sık yazılım dağıtımlarını destekleyen güvenli CI/CD hatları vardı.
Ayrıca, LINGA’nın POS uygulaması modüllerini bağımsız şekilde ölçekleyebilmek için container teknolojisiyle yapılandırılmış bir mikroservis mimarisi gereksinimi duyuyordu. Küresel ölçekte dağılmış ekipleri için güvenli ağ segmentasyonu ve erişim kontrolü de kritik öneme sahipti. Ayrıca mevcut altyapılarında bütüncül bir yedekleme stratejisinin olmaması, veri güvenliği ve felaket kurtarma açısından ciddi riskler doğuruyordu. Bu açıklar yalnızca hizmet sürekliliğini ve operasyonel verimliliği değil, aynı zamanda yüksek erişilebilirlik beklenen konaklama sektöründe müşteri güvenini de tehdit ediyordu.
Bu sorunları kapsayan kapsamlı bir çözüm olmadan, LINGA dağıtım darboğazları, potansiyel güvenlik açıkları ve bölgeler arasında yeni özellikleri hızlıca yayamama riskiyle karşı karşıyaydı.
Ortak Çözüm
Onkatec, LINGA ile iş birliği yaparak yüksek erişilebilirlik SaaS platformları için ölçeklenebilir, güvenli ve otomatik bir AWS tabanlı altyapı modernizasyonu gerçekleştirdi. Çözüm dört ana alana odaklanıyor: hesaplama ve modüler yapı üzerine inşa etme, makine öğrenimi, güvenlik ve izleme, sürekli teslimat.
LINGA’nın ölçeklenebilir uygulama yönetimi ihtiyacını karşılamak için iş yükleri Amazon EKS (Elastic Kubernetes Service) ile container teknolojisiyle yapılandırıldı. Bu sayede uygulama bileşenleri bağımsız olarak ölçeklenebilir, dağıtım sürtüşmeleri azaldı ve erişilebilirlik arttı. Jenkins kullanılarak CI/CD hatları oluşturuldu; EKS ve diğer AWS hizmetleri ile doğrudan entegre, otomatik ve güvenli teslimat iş akışları sağlandı.
Veritabanı yönetimi için iş yükleri Amazon RDS ve Amazon Aurora’ya taşındı; Çoklu AZ dağıtımları kullanılarak yüksek erişilebilirlik, performans ve otomatik failover sağlandı. Aurora’nın ölçeklenebilirliği ve yüksek verimlilik kapasitesi, LINGA’nın artan gerçek zamanlı işlem hacimleri için uygundu. Kritik tüm yedeklemeler AWS Backup ile yönetilip güvenle Amazon S3’te saklandı; böylece veri dayanıklılığı ve kurtarma hedefleri sağlandı.
POS sistemindeki yüz tanıma özellikleri için Amazon Rekognition entegre edildi. Ayrıca, gelişmiş analiz özellikleri için makine öğrenimi modelleri oluşturup eğitmek amacıyla Amazon SageMaker kullanıldı.
Ağ ve güvenlik tarafında, güvenli uzak erişim için Çoklu AZ VPC mimarisi tasarlandı ve VPN Client bağlantısı kuruldu. Web uygulaması koruması için AWS WAF uygulandı, potansiyel tehditleri izlemek için Amazon GuardDuty etkinleştirildi. Windows tabanlı iş yükleri için erişim ve yama yönetimi AWS Systems Manager ile otomatik hale getirildi, uyumluluk ve operasyonel tutarlılık sağlandı.
Geçiş ve dağıtım sonrası aşamalarda Onkatec, altyapı kodu teslimi, ortam doğrulaması, bilgi aktarımı ve sonrasında izleme gibi tam döngü destek hizmetleri sunarak sorunsuz, düşük riskli geçiş sağladı.
Sonuçlar ve Kazanımlar
Onkatec tarafından tasarlanan ve uygulanan çözüm, LINGA’nın platformunun ölçeklenebilirliğini, güvenliğini ve operasyonel verimliliğini önemli ölçüde artırdı. EKS üzerinde konteynerleşmiş iş yükleri ve Jenkins destekli CI/CD hatları sayesinde LINGA, dağıtım sürelerini %60’tan fazla azalttı; bu da müşterilerine daha hızlı özellik güncellemeleri ve sürüm sunumu sağladı.
Amazon RDS ve Amazon Aurora kullanımı ile veritabanı katmanında yüksek erişilebilirlik, ölçeklenebilirlik ve belirgin performans artışları sağlandı. Aurora’nın otomatik okuma replika ölçeklendirme ve düşük gecikmeli erişim yetenekleri, platformun artan kullanımını %35 oranında veritabanı verimliliği artışıyla destekledi.
Amazon Rekognition ve SageMaker kullanımı, kullanıcı deneyimini iyileştiren AI/ML özellikleri ekleyerek LINGA’yı konaklama sektöründe teknoloji lideri konumuna getirdi. GuardDuty, WAF ve Systems Manager ile güvenlik duruşu ve uyumluluk artırılırken, yama ve erişim kontrolündeki manuel işlemler azaltıldı.
Yönetilen veritabanı mimarisine geçiş ve merkezi yedekleme stratejisinin uygulanması, veri kullanılabilirliği ve dayanıklılığını büyük ölçüde artırdı, veri kaybı riskini ortadan kaldırdı ve kurtarma sürelerini %70’ten fazla azalttı.
Genel olarak, Onkatec’in sunduğu AWS çözümü, LINGA’nın küresel operasyonlarını güvenle ölçeklendirmesine, hizmet güvenilirliğini artırmasına ve inovasyon yol haritasını hızlandırmasına olanak sağladı.
İş Ortağı Hakkında
Onkatec, kritik iş yüklerine sahip kuruluşlar için AWS üzerinde SLA odaklı çözümler sunan, Bulut DevOps ve altyapı optimizasyonu konusunda uzman bir şirkettir. Kanıtlanmış AWS deneyimi ve sertifikalı profesyonellerden oluşan ekibi ile Onkatec, altyapı kodu, CI/CD otomasyonu, bulut geçişi, gözlemlenebilirlik ve bulut yerel yazılım geliştirme gibi uçtan uca hizmetler sunmaktadır. AWS onaylı hizmet yetkinliklerimizle müşterilerin bulut karmaşıklığını azaltmalarına, operasyonel maliyetleri optimize etmelerine ve pazara sunma sürelerini hızlandırmalarına yardımcı oluyoruz. Onkatec, müşterilerinin dağıtım sürelerinde %30–60 azalma, %50’ye varan maliyet tasarrufu ve altyapı güvenliği ile sürdürülebilirlikte önemli iyileşmeler sağlamasına destek vermektedir.